Não respondida

Fui enganado e cobrado por plano mensal que não contratei

MAFE GROUP

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Eu burr@, fui entrar na primeira opção de achei, fechei parceria com eles, pra começar eles ligam de chamada de vídeo, que foi o que me prejudicou pois eu falei que queria fazer o teste por uma semana, pois não tinha condição de contratar por mês e queria ver também se funcionava (essas foram minhas palavras pra eles) ela falou que tinha a opção semanal, que era X valor, e eu aceitei, somente pra fazer o teste mesmo, terminado a semana, eles me vem mandando o Pix deles, e falando que já podia mandar a próxima parcela, pq eu tinha que manter um mês com eles, e que eu tinha fechado o plano semanal, ou seja, mesmo eu falando que não queria por um mês, a moça me ofereceu esse plano semanal, eu achando que no sétimo dia iríamos encerrar o contrato, não foi clara comigo, eu não tinha nem um áudio, nenhuma mensagem trocada com a moça, pois eles ligam de vídeo, então não tinha como provar nada, e foi aí que tinha que pagar 4 parcelas de 297, que daria 1 mês, a minha loja despencooou nos pedidos, mal recebia 1 por dia depois que eles começaram a mexer, não me falavam o que estavam fazendo, qual seria a próxima etapa, a única vez que me avisaram foi no primeiro dia, que iriam alterar as descrições, somente, no fim, eu vi que só estava sendo prejudicada, pedi pra cancelar o contrato, eles não aceitaram pois falaram que seria quebra de contrato, ou seguia com o contrato ou teria que pagar uma multa, no fim, perdi 297 que foi o valor semanal, mais 400 e pouco pela multa, pois só queria me livrar disso! Cuidado.

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