Resolvido

Produto não recebido apesar de constar como entregue

MAFIUSU

cidade: Presidente Olegário

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 28/06/2025 e foi enviado o código de rastreio, contudo, consta que foi entregue no site de rastreamento mas não recebi o pacote com a compra, ja tentei resolver pelo ***** da loja e sem resposta

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MAFIUSU respondeu

    08/07/2025 às 12:34

    Bom dia Jean , estamos respondendo a todos por ordem de chamado no whatsapp.

    Verificamos aqui que você nos chamou hoje as 09:51 e respondemos você as 09:54.

    Referente ao seu pedido ele consta como entregue pela Jadlog no dia de ontem 07/07 as 18:38h.

    Peço para que aguarde porque provavelmente sua mercadoria chegara na data de hoje.

    Infelizmente é uma prática muito comum das transportadoras colocarem como entregue para finalizar a rota e no dia seguinte fazerem a entrega .

    Nos colocamos a disposição para qualquer outro esclarecimento, lembrando que já estamos em contato com você via whatsapp.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente atendimento. Produtos de ótima qualidade.