Não fui ressarcida por bolsas de sangue que paguei indevidamente

Fiz uma operação no Hospital Rioday, tive compliocações e imediatamente fui transferida para o Hospital Daniel Lipp, lá precisei receber bolsa de Sangue, fui internada como particular, mas estava totalmente coberta pelo Seguro do Hospital Rioday, porém a empre de Hematologia do Daniel Lipp me cobrou pelas bolsas de sangue que precisa receber, imediatamente fiz o pagmento via pix pois estava debilitada, fraca e não queria discutir sobre esse pagamento junto aos Hematologistas, os responsáveis do Hospital Rioday estavm cientes e asseguraram que eu seria ressarcida do valor pago em até 30 dias a partir de minha internação no Rioday, porém já se passaram mais de 40 dias e ainda não fui ressarcida. Quando faltava 1 dia para receber o valor, a seguradora através do Hospital Rioday me pede preenchimento de formulário, antes disso me pediram o comprovante do pagamento, enviado, dias depois me pedem RG, enviado, dias depois me pedem comprovante de residência, enviado, mas eles só enrolam! Entro em contato pedindo retorno de quando serei ressarcida, mas ninguém me responde! Um absurdo não estar sendo ressarcida de um valor que já havia pago antes mesmo de internar para cirurgia e depois tive que pagar novamente pois o responsável do plantão da empresa de Hematologia do Hospital Daniel Lipp não sabia a burocracia e como era minha vida que estava em risco, fiz o devido pagamento (que não era pra ter sido feito). Já vai fazer dois meses e a Seguradora MAG não cumpre com o devido ressarcimento.