Cupom de desconto não recebido após acordo não cumprido pela empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

16/06/2026 às 12:53

ID: 251446029

A empresa não cumpriu com a parte dela no acordo na proposta que eles mesmos me fizeram, me prometeram um cupom de 300 reais de desconto e até agora nada.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 11:34

Mirian.

Conforme conversamos anteriormente por ligação, meu nome é Janaine e sou responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

O voucher foi enviado via e-mail e WhatsApp com as s orientações de uso. Ah, e se puder finalizar sua publicação no Reclame Aqui, informando que o problema foi resolvido e avaliando o meu atendimento, ficarei muito grata! 💙

Sua avaliação é muito importante e contribui diretamente para o reconhecimento do atendimento realizado.

⚠️ Importante:

A avaliação e a nota são apenas sobre o atendimento que prestei a você, ok? Caso queira falar sobre sua experiência de compra, use o campo de comentários.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Janaine

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Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 15:16

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10