M Logo da empresa Magazine Luiza - Loja Física

Magazine Luiza - Loja Física

Conhecida como: Magalu

Selo RA 1000 RA1000

Qual a reputação de Magazine Luiza - Loja Física?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Magazine Luiza - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5849 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 358 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2656 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Magazine Luiza - Loja Física?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Magazine Luiza - Loja Física

Exibindo 5 de 41376 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de troca de sofá com estofado fundo e possível produto de mostruário, sem retorno da loja.

Fiz a compra de um sofá na loja de São Miguel Paulista, entrei com a solicitação da troca do produto, pois o estofado está mu...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de seguro e garantia estendida em carnê digital

Fiz a compra de 3 produto no carnê digital, e foi embutidos seguros e garantia estendida sem meu conhecimento, quero que canc...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Venda casada de antivírus em loja física da Magazine Luiza

Fui na loja da magazine Luiza em Mogi das cruzes comprar um notebook. A qual a atendente me falou que iria ganhar incluso um ...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] em venda de celular e seguro, com cancelamento não processado.

RELATO DA OCORRÊNCIANome: *****Telefone: ***** / *****Data da compra: 06/09/2026Local: Magazine Luiz...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Compra de ferro de passar com informação incorreta e dificuldade no estorno

No dia de hoje, estive na Galeria Magalu, localizada na Avenida Paulista, n 2073, em São Paulo, com o objetivo de comprar um ...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 8276
Filtros especiais
Categorias
(6569)
(5455)
(3473)
(3230)
(2362)
(1928)
Produtos ou serviços
(3640)
(2632)
(2336)
(2282)
(1972)
(1286)
Problemas
(5090)
(4277)
(2871)
(2582)
(2110)
(1613)
RA Ads
RA Ads