O que aconteceu
Tive em loja no dia 12/12/2025 comprei um iPhone 15 pra minha nora e no ato da compra me ofereceu alguns seguros, garantia e foi negado deixei bem claro q não queria fechei a compra com a seguinte informação que fariam um determinado valor com 1 ano a mais de garantia fora a da Apple ,após um problema com o telefone fui a te a loja pegar a garantia e procurei sobre a outra garantia descobri que foi feito um seguro residencial em meu nome sem minha autorização no dia da compra estava a vendedora Amanda e um gerente não lembro o nome isso e [Editado pelo Reclame Aqui],hoje minha nora está com problemas com o telefone q já foi para Apple 3 vezes e está lá desde do dia 16/10
Minha nora falou com o gerente no dia que descobri o seguro o mesmo só disse que poderia cancelar só q paguei não devolveria e não poderia fazer nada sobre a garantia prometida.
Irei procurar meus direitos pois isso e [Editado pelo Reclame Aqui],[Editado pelo Reclame Aqui] estou pagando por algo que deixei bem claro q não queria