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Simões Filho - BA

23/09/2022 às 21:31

ID: 150699743

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filha queixar se sobre querer ir para casa e nem uma cadeira foi oferecida piorou o restante, desdém total, não o vi entrar em contato com ninguém e eu estava bem próximo a ele, mexendo em seu computador fazendo impressão sobre campanhas promocionais estava e la ele se manteve. Olhou duas vezes para mim e disse q era para que eu aguardasse pois os 3 vendedores dele estavam ocupados e estaria esperando por um outro. Ali permaneci estagnada com a situação, até que minha filha disse q era para deixar para la e irmos para casa pois ela queria deitar. Dirigir me ao 2 andar novamente, tornei a conversar com a estoquista e disse a ela que após toda aquela humilhação que eu já não queria mais a troca e sim queria o meu produto pelo qual eu paguei com todos os meus esforços, ela ainda tentou fazer com que eu desistisse pois ja teria feita a inclusão do meu produto em seu estoque e eu me mantive firme a humilhação foi imensa, totalmente constrangedor em ouvir minha filha dizer:
- Não fica assim não mãe,tudo irá se resolver!
Então a estoquista liga para uma pessoa e pede ajuda, vem a vendedora de nome SHEILA, extremamente arrogante fala com um totalmente rude com a estoquista:
- Não me chame mais não viu
Olhou para mim com um ar de desprezo e deu muxoxo meu Deus ,lágrimas vieram aos meus olhos, o rapaz sobe também e a conversa começou a levar um outro rumo pois comecei a dizer que iria dar queixa, procurar todos os meus direitos.
Então ele sentou ao meu lado, me pediu várias desculpas em nome dele, em nome dos funcionários, que ele era o gerente e que aquela situação não iria ficar sem uma tratativa, que eu desse uma oportunidade para ele resolver a minha situação, pediu meu número de contato para falar direto comigo, até dizer que eu tivesse paciência até a Segunda Feira pois ele iria resolver.
Eu o perguntei:
- Primeiro você me disse que nem em 15 dias teria como ser resolvido, agora até a Segunda já terá? Ele me disse q entraria em contato com outras pessoas mais que resolveria se eu mudasse de idéia.
Eu não mudei, me senti humilhada, discriminada, constrangida enfim um mix de sensações horríveis, chorei perante a todos ali presentes pois não aguentei a pressão, e a minha maior dor foi passar por toda aquela situação diante da minha filha que não está acostumada a vivenciar essas coisas, e ainda ser consolada por ela.
Então trouxe o produto que seria para troca e aqui estou contando o meu relato.
PEÇO EM NOME DE JESUS QUE MINHA MENSAGEM SEJA VISTA E QUE SEJA FEITA TODA A JUSTIÇA.