Mau Atendimento na Loja de Garanhuns - Funcionários Ignoram Clientes e Não Oferecem Suporte

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Garanhuns - PE

15/06/2026 às 18:33

ID: 251318885

A loja de Garanhuns pernambuco deveria ter mais atenção nos clientes,chegamos la fomos tratados de pior forma ,nao nos dão atenção e nem nos ajuda a tirar as duvidas sobre o produto.
Atendimento pessimo, os funcionários ver a gente entrando na loja, mas em nenhum momento quer prestar o divido serviço. Isso é incabível!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2026 às 13:16

Jaciara.

A sua manifestação foi encaminhada diretamente para o nosso setor de **Auditoria, Monitoria e Diretoria Regional de Operações**.

A gerência da loja envolvida já foi formalmente notificada. As medidas administrativas e corretivas cabíveis já foram tomadas internamente junto à equipe para garantir que a escala de vendedores e a postura de atendimento sejam rigidamente revistas, evitando que essa situação de descaso se repita com outros clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Janaine

Operações Especiais | Reclame Aqui

Magalu

📌 Confira nossos canais de atendimento e perguntas frequentes:

https://atendimento.magazineluiza.com.br