Nao consigo fazer recarga da operadora Magalu
Resolvido
Caieiras - SP
02/04/2020 às 17:24
ID: 102318153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho tem celular com a operadora Magalu.A Recarga so e possível na loja As opcoes q eles dão para recarga nao.funcionam o telefone ******* nao existe, msm p ******* nao vai,e o app nao https://*******ção para compra de saldo como eles me indicaram O q fazer?Preciso do celular com recarga!!!Urgente!!
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Resposta da empresa
17/04/2020 às 13:12
Oi, Cláudia.
Fiquei feliz ao confirmar contigo que deu certo o atendimento pelo digital.
Estamos usando tecnologias cada vez mais atuais, para atender aos nossos clientes com maior rapidez e eficácia. Espero que tenha gostado do atendimento que lhe prestamos.
Lembre-se que pode contar com nossa equipe, sempre!
Um forte abraço e tenha um final de semana abençoado!
Cidinha
Time Magalu
Consideração final do consumidor
17/04/2020 às 16:44
O atendimento por seres humanos foi otimo mas os com inteligência artificial eu não gostei pois não identificou meu problema e nem encaminhou para um setor responsável Precisa melhorar Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8