Venda casada e cobrança indevida de serviço Lu Conecta em compras de colchão e box
Não respondida
Cubatão - SP
09/09/2026 às 19:38
ID: 258623213
Venda casada Lu Conecta - Pedidos ***** e *****
Comprei na loja fisica Magazine Luiza Cubatao em 08/09/2026 as 18:41 - NF 30862 Serie 1:
Colchao Mola Ensacada Turin Plumatex 1,58x1,98 Vermelho - R$1.479,00 codigo 7677304
Box Turin Plumatex 1,58x1,98 Preto Vermelho - R$739,00 codigo 767772
Frete R$55,00 - Total NF R$2.273,00
Foi cobrado adicional de R$109,90 referente a pedido ***** - Servico Lu Conecta, incluido sem minha autorizacao no pagamento, venda casada Art. 39 CDC.
Total cobrado: R$2.382,90 sendo R$1.500,00 debito Rede Shop e R$882,90 credito Mastercard
Solicito cancelamento total dos dois pedidos e estorno IMEDIATO via Pix ***** de R$1.609,90 e estorno de R$882,90 na fatura Mastercard
Nome: *****
Se não me devolverem meu dinheiro hj irei no procon reclamar pq é inaceitável cobrar um valor a mas em cima da compra que não autorizei e se já cancelei a compra está fácil de resolver esse problema que vcs ocasionam na cobrança indevida