Anúncio enganoso de PS5 parcelado no boleto
Respondida
Brasília - DF
19/07/2025 às 15:16
ID: 222499553
Olá, vi um anúncio patrocinado do Magazine Luiza no Google oferecendo PS5 parcelado no boleto, conforme prova em anexo. No entanto, ao tentar fazer a compra, essa opção não aparece no site/app.
Gostaria de saber como posso concluir a compra com essa condição, ou se trata-se de uma oferta enganosa. A oferta vinculada obriga a empresa a cumprir, conforme o CDC (art. 30).
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:23
Olá, Victor! Tudo bem?
Entendemos o seu interesse em realizar o pagamento do pedido de forma parcelada no boleto.
Essa modalidade é oferecida por meio do Carnê Digital Magalu, um serviço do MagaluPay. Para utilizá-lo, é necessário solicitar uma avaliação para que um limite de crédito seja liberado para você.
Para fazer a solicitação:
1.
Acesse o aplicativo do Magalu.
2.
Na sua conta, procure pela opção "MagaluPay".
3.
Siga as instruções para solicitar a sua análise de crédito.
Assim que o limite for aprovado, você poderá utilizar o carnê digital para finalizar suas compras.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Magalu