atendimento
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
18/09/2021 às 10:44
ID: 129834703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando concluir uma compra pelo site ou aplicativo e não consigo, entro em contato com os telefones divulgados e não consigo ser atendida.
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Resposta da empresa
21/09/2021 às 15:44
Olá, Rosi, tudo bem?
No nosso site oficial temos meios de comunicação para você cliente, irei colocar aqui para facilitar para você.
E-mail: *******
Compre pelo telefone: ******* ******* *******
Compre pelo chat: https://*******
Magalu Pay: SAC ******* ******* *******
SAC MAGALU: ******* ******* *******
Se não conseguir acesso pelos meios que te passei é só abrir o site oficial Magalu https://*******, ir à aba ATENDIMENTO no canto superior da tela, rolar até o final da página que irá aparecer todas as opções de atendimento (inclusive o chat- la você consegue falar em tempo real com um atendente especializado, ok?!)
Se precisar disponibilize um número de telefone atualizado, que eu entro em contato com você.
Estou acompanhando o seu caso de perto, e permaneço a disposição =)
Gabriela Rangel
Equipe de atendimento Magalu.
Réplica do consumidor
24/09/2021 às 15:35
TENTEI CONTATO E NÃO CONSIGO, NADA RESOLVIDO
Réplica do consumidor
27/09/2021 às 11:14
NADA RESOLVIDO ATÉ O MOMENTO
Réplica do consumidor
29/09/2021 às 13:07
nada resolvido
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 19:38
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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