Atraso na entrega e dificuldade para cancelar pedido não recebido
Resolvido
Santo André - SP
13/08/2026 às 19:17
ID: 256416599
fiz compra dia 07-08, prometendo entregar dia 08-08, hoje dia 13-08 nem tem atualização, não consigo contato, tento cancelar e manda eu devolver o produto, mas como vou devolver se não recebi?
*****
se me entregar ate sabado dia 15-08 aceito, caso contrario por favor cancele e fazer estorno obrigado
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:12
Olá, Vagner! Tudo bem com você? Espero que sim!
Conforme falamos pelo e-mail/mensagens privadas, o pedido foi cancelado.
14/08/2026 às 15:13
O Pedido foi Cancelado
O valor é devolvido na mesma conta feito o pagaento do pedido.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!
Agradeço a atenção. Tenha um ótimo dia!!!
Atenciosamente,
Jéssica
Reclame Aqui - Magalu
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 16:26
obrigado, uma pena nao ter concluido, mas resolveu o problema com a devolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10