Atualização de Cadastro

Respondida
Fortaleza - CE
13/02/2024 às 19:56
ID: 182477467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tenho mais acesso ao e-mail cadastrado no site e, como não lembro a senha de acesso, não consigo entrar na minha conta usando meu CPF! Quero alterar meu e-mail de cadastro e me cadastrar no parceiro MagaLu. Pra isso preciso antes atualizar meus dados! Porque quando tento me cadastrar pra ser parceira, o sistema já reconhece que tenho cadastro e pede o login.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 14:51
Olá, Cíntia, tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Daniel e faço parte da equipe Magalu, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.
Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!
Verifiquei o andamento de seu caso e as instruções para recuperar o acesso foram enviadas
Agradeço a confiança no meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Daniel
Equipe de Atendimento Magalu
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