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Fortaleza - CE

13/02/2024 às 19:56

ID: 182477467

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Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado no site e, como não lembro a senha de acesso, não consigo entrar na minha conta usando meu CPF! Quero alterar meu e-mail de cadastro e me cadastrar no parceiro MagaLu. Pra isso preciso antes atualizar meus dados! Porque quando tento me cadastrar pra ser parceira, o sistema já reconhece que tenho cadastro e pede o login.

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 14:51

Olá, Cíntia, tudo bem com você? Espero que sim!

Meu nome é Daniel e faço parte da equipe Magalu, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.

Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!

Verifiquei o andamento de seu caso e as instruções para recuperar o acesso foram enviadas

Agradeço a confiança no meu atendimento!

Permaneço à disposição.

Atenciosamente,
Daniel
Equipe de Atendimento Magalu
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