Cancelar o cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2021 às 10:22
ID: 124174465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz uma compra e depois cancelei a compra.
Contudo, me arrependi de ter cancelado a compra, e agora desejo ficar com o produto.
Pelo que vi no APP, o produto inclusive foi direcionado ao transportador e está na minha região.
Assim, se for possível, desejo cancelar o cancelamento, e ficar com o produto.
Obrigado.
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Resposta da empresa
21/05/2021 às 18:06
Olá, Guilherme.
Tudo bem?
O cancelamento foi concluído com sucesso. O prazo para o estorno do valor em seu cartão é de 2 faturas subsequentes, podendo ocorrer antes.
Agradeço a sua confiança e pode contar com a gente, ok? Temos o prazer em lhe atender sempre!
Qualquer dúvida nosso
e-mail ******* está a sua disposição.
Atenciosamente,
João Siqueira.
Equipe de atendimento Magalu.
Consideração final do consumidor
01/06/2021 às 19:33
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8