O que aconteceu
Retirei em loja, duas latas de doce de leite viçosa, comprados na loja virtual da Magazine Luiza, no dia 09/10/2026.
Passado alguns dias, abri uma das latas, onde pude reparar uma macha esverdeada escura no interior do produto, e ao olhar a tampa, pude constatar o MOFO no produto alimentício.
Limpei a tampa e cheguei a retirar o excesso de mofo que que tinha dentro da lata, mas ao consumir, tive uma enorme dor de barriga e diarreia por dias.
Tentei de alguma forma entrar em contato com a Magazine Luiza, mas sem sucesso, por ter passado os 7 dias, o site não permite qualquer tipo de abertura de chamado, cancelamento ou troca do produto.
Por isso, resolvi vir aqui, para tentar resolver o problema. Seja trocando os produtos ou devolução com ressarcimento do valor pago. Em anexo fotos que comprovam o que foi relatado aqui.