Não respondida

Recebi SSD de 64GB em vez de 480GB e quero estorno

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Juazeiro do Norte

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O que aconteceu

Efetuei a compra de um 'SSD SATA3 De 2,5 Polegadas' através do aplicativo do Magazine Luiza, selecionando e pagando expressamente pela capacidade de 480GB (R$ 101,42). O envio foi intermediado pela parceria do Magalu com o AliExpress (Remessa Conforme, rastreio NN427309397BR, pacote AP00100053129691).

Ao abrir a encomenda, constatei que enviaram um SSD com etiqueta e capacidade de apenas 64GB, caracterizando evidente entrega de produto divergente e propaganda enganosa por parte do vendedor.

O Magazine Luiza responde solidariamente pela operação perante o consumidor. Diante do vício do produto, solicito o cancelamento da cobrança com o estorno/reembolso imediato de R$ 101,42, sem qualquer custo ou burocracia de frete reverso para o exterior."

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