Não respondida

Comprei no Magalu e recebi peças com defeito, quero a troca

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Maceió

O que aconteceu

Fiz uma compra no app magalu recebi mais algumas peças vinheram com pequeno defeito. Entrei em contato mais o vendedor falou que seria de responsabilidade da magalu já que o armazenamento era por conta deles. Entrei em contato para solicitar a troca das peças. E foi informado que seria feito o cancelamento e eu teria de devolver, sendo que já tinha pago pra montar e queria apenas a reposição da peça. Mesmo assim foi dado abertura de cancelamento. E desde então não tiver uma resposta.