Comprei uma cadeira de escritório mas me causa dor

Olá, Vinicius!



Espero que esteja tudo bem com você!



De acordo com o artigo 49 do CDC, você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para solicitar o cancelamento ou troca do produto.



Notei que você recebeu o produto em 01/11/******* e entrou em contato conosco em 22/11/*******. Infelizmente, não podemos atender à sua solicitação dessa vez.



Lembre-se de que os finais de semana e feriados também são considerados nesse prazo, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.



Para futuras compras, recomendamos conferir o item imediatamente após a entrega ou dentro do prazo mencionado acima. Se o produto estiver danificado ou não atender às suas expectativas, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias.



Tenha um ótimo dia!



Equipe de atendimento Magalu 💙️

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