Demora na entrega e dificuldade no cancelamento do pedido iPhone 16e 128gb
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 18:46
ID: 249432507
Fiz uma compra dia 06/05 porém a demora pra entregar pedi o cancelamento dia 09/05 e estou aguardando até data de hoje 22/05 pra finalizar o cancelamento e fazer o estorno pedido n *****
iPhone 16e 128gb
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:31
Olá, José. Como você está?
Conforme solicitado por você, verifiquei que o cancelamento do seu pedido foi finalizado dia 02/06. Sendo assim, a visualização do estorno (isso inclui as parcelas já pagas), aparecerá em sua fatura em até 7 dias úteis (até 11/06).
Agradeço pela confiança em meu atendimento e quero que saiba que estou à disposição para ajudar caso precise de mais alguma coisa.
Gabrielly M.
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