Erro ao concluir cancelamento de compra pelo aplicativo após recebimento do produto
Não respondida
Campo Grande - MS
12/06/2026 às 18:22
ID: 251258385
Boa tarde!
Realizei o cancelamento de uma compra pelo aplicativo, mas o produto acabou sendo entregue na minha casa.
Estou tentando concluir o processo de cancelamento pelo app, porém ao tentar responder o questionário final aparece uma mensagem de erro. Tento realizar o procedimento desde hoje cedo e, até o momento, não obtive sucesso.
Poderiam, por favor, me orientar sobre como prosseguir?