Erro inesperado

Olá, Ketley! Como vai você? Espero que tudo bem!

Meu nome é Marina e faço parte da equipe Magalu, fiquei responsável por te ajudar a resolver sua reclamação.

Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno causado, esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!

Verifiquei o andamento de seu caso e o conforme conversamos por ligação, orientamos que faça contato com a central do MagaluPay. Te passei os contatos nas mensagens privadas, e qualquer dúvida me coloco à disposição.

Quero reiterar que valorizamos muito o relacionamento com nossos clientes e estive a todo momento empenhada em fazer o que fosse necessário para resolver o seu problema. ✨️

Você sabia que em ******* arrasamos no Prêmio Reclame Aqui, levando vários troféus para casa com nossas marcas? E tudo isso só aconteceu porque você votou e reconheceu o nosso compromisso com um atendimento de excelência! E agora, a votação está de volta e precisamos do seu apoio para repetir essa vitória! Vamos juntos trazer mais um prêmio pra casa? Contamos com você! 🚀 Vote aqui: **https://*********


Agradeço a confiança dada em meu atendimento!

Com carinho,

Marina
Equipe de Atendimento RA | Magalu💙