Erro no rastreamento de pedido
Respondida
Pedra Branca do Amapari - AP
28/04/2026 às 18:19
ID: 247138193
Não consigo rastrear pois aparece que o número do meu CPF está errado, e fui eu quem comprei
O número do meu pedido é *****
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:55
Olá, Lavinia!
O CPF informado aqui, não foi identificado em nossa base de cadastro, bem como nenhum pedido realizado vinculado a nossa empresa.
Para ser possível lhe ajudar, preciso que me forneça o número do pedido e o CPF do titular da compra, assim será possível localizá-lo no sistema, dessa forma é possível solicitar que as ações pendentes sejam realizadas, sem as informações corretas não é possível atende-la.
Aguardo seu retorno.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Reclame Aqui Magalu.