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Olá, Liliane, tudo bem!?

Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação.

Como conversamos por e-mail, o cancelamento foi finalizado com sucesso no dia 03/06/******* e o prazo para o estorno é de 07 dias conforme o procedimento adotado pela administradora do seu cartão de crédito e de fechamento da fatura, tá?! :)

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Peço desculpas pelo ocorrido.

Obrigado por trazer esse caso até nós, lhe garanto que buscaremos melhorias!!

Qualquer nova dúvida, continuamos à disposição.

Caso haja mais algo que eu possa fazer, conte comigo! 💙

Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize o seu atendimento, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual prestei a você, pode ser aqui?.😉

Me ajuda muuuuito.

Atenciosamente,

Juliano S

Equipe de Atendimento Magalu

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