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Várzea da Palma - MG

23/05/2024 às 15:03

ID: 188895395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como faço pra acessar a garantia de uma loja

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 14:29

Olá, Miliane! Como vai você? Espero que tudo bem!

Meu nome é Emanuel e faço parte da equipe Magalu, fiquei responsável por te ajudar a resolver sua reclamação.

Verifiquei o andamento de seu caso e referente ao ******* aqui, eu finalizei o cancelamento e o reembolso do mesmo e referente ao pedido que você mencionou via WhatsApp, eu já abri a sua troca e é só seguir os passos que te passei, que ele seguirá seu curso automático. Caso tenha qualquer dúvida, é só me chamar!

Agradeço a confiança dada em meu atendimento!

Permaneço à disposição.

Emanuel,
Equipe de Atendimento Magalu
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://*******

Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 15:19

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10