[Editado pelo Reclame Aqui], impossibilidade de compra..x

Não resolvido
Passos - MG
28/11/2025 às 01:54
ID: 233090293
Ontem (27/11) e hoje (28/11), até aproximadamente 00h30, acompanhei uma live de cerca de 5 horas do Magalu. Fiquei assistindo porque havia uma promessa de ofertas especiais, incluindo as chamadas Black Box. Na última Black Box foi anunciado um PlayStation 5 por R$ 1.499,00.
Contudo, cerca de duas horas antes, vi em um grupo do Telegram a informação de que sairia uma Black Box com PlayStation 5 por R$ 1.500,00. Ao acessar o link, o produto aparecia com o valor de R$ 200 mil. Mesmo assim, continuei aguardando a live para tentar comprar quando liberassem a Black Box oficial.
Esperei até 00h30 e, quando anunciaram a oferta, o produto já constava como esgotado imediatamente. Diante disso, só vejo uma possibilidade: as vendas ocorreram horas antes, permitindo que apenas um grupo seleto tivesse acesso, provavelmente de funcionários e amigos. e mentiram durante a suposta hora da black box.
Duvido que alguém tenha conseguido comprar no exato momento em que a Sabrina anunciou na live, pois tanto eu quanto outras pessoas já estávamos com o celular na mão, atualizando a página, e mesmo assim o item apareceu como indisponível na mesma hora do anúncio, e antes. Desafio que me provem que ao menos uma única pessoa conseguiu comprar naquele momento da live, ou seja da promessa que ali iriam liberar as black box. Tenho certeza de que ninguém conseguiu, o que indica possível [Editado pelo Reclame Aqui].
É uma falta de respeito com os clientes. Em dezenas de grupos de Telegram e WhatsApp dos quais participo, todos relatam exatamente a mesma coisa.
Tenho mais prints alem dos que foram possíveis add.
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Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 14:17
uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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