Iphone
Em réplica
Salvador - BA
30/12/2024 às 19:36
ID: 205976287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei iPhone pela Magalu novo o celular descarrega o tempo todo o célula tem 3 meses de comprado iPhone 11
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 17:02
Olá, Leidimar.
Tudo bem?
Espero que você esteja bem.
Gostaria de informar que já tentei contato com você por telefone, e-mail e WhatsApp, mas não obtive retorno até o momento.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento e resolver o seu caso da melhor forma possível, é fundamental que eu receba uma resposta sua.
Agradeço sua colaboração. Por gentileza, envie-me um e-mail ou responda esta mensagem para que possamos seguir com o processo.
Além disso, solicito que aguarde para realizar a avaliação do atendimento. Estou à disposição para resolver sua solicitação da melhor forma.
Fico à disposição para qualquer dúvida.
Pamela.
Reclame aqui • Magazine Luiza.
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://*******
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 10:57
Eu estou esperando uma resposta já mandei foto da nota agora meu iPhone está esquentando na hora de carregar e vcs não resolvem nada
Réplica da empresa
05/02/2025 às 11:09
Olá, Leidimar.
Tudo bem?
Preciso do número do pedido, pois no cpf que você me mandou final 92, contem apenas a compra de 2 pneus.
Pamela.
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