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São Paulo - SP

08/09/2025 às 15:14

ID: 226385233

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Como noiva estou extremamente decepcionada de não ter visto os comentários sobre a lista de casamento, estou chateada e tive a pior experiência da minha vida no momento mais importante dela!

Planejei meu casamento com muito esmero, e uma das minhas escolhas foi fazer minha lista de presentes de casamento na Magazine Luiza, pq eu não escolheria a mais popular , tecnológica e que sou cliente a anos no segmento?
Simplesmente demorei 2 meses montando a minha lista para fazer com certeza, eu entrava no site da MAGALU e escolhia conforme preço e avaliação, com muito cuidado e zelo, com produtos que queria e que caberiam no bolso do meu convidados. Primeiro presente veio, recebi meu cartão e para a minha supresa todos os valores que recebi não existem no site e se eu escolher os presentes que escolhi na lista , simplesmente pago a mais por eles, pois eles estão a preço de cartão e não de pix. Exemplo: Recebi de presente o jogo de panelas Tramontina Sicília e recebi de créditos R$544,33, e quando vou comprar não existe este preço e os outros valores quando colocada a opção cartão como manda a instrução do site de lista de casamento do Magalu sor para R$599,90 + R$16,00 de frete. Gente! Como posso eu pagar a mais pelo que ganhei ?! Fiz teste com outros itens e deu no mesmo! Ou seja! Fui [Editado pelo Reclame Aqui], pagarei para ganhar meus presentes ao escolher o Magalu neste momento importante! O produto está em promoção para pagamento a vista no Pix, logo eu pensei que seria fácil usar meu crédito do cartão para pagamento, mas eu não pude fazer a compra assim, minha única opção é usar o cartão na função crédito e isso faz o preço do produto subir cerca de 25% (mesmo pagando em 1x). Fui até uma loja física e mesmo assim não conseguiram vender o produto com preço promocional. Liguei no SAC a resposta que tive foi que o produto é fictício e o valor também! MENTIRA! Porque quando fiz a lista eu copiei o mesmo link e nome do produto no site Magalu e apareceu com o mesmo valor, ou seja, enganação! Nunca, jamais iria colocar algo que não existe no meu carrinho, ou seja que devo explorar meus convidados e jogar presentes bem mais caros para poder comprar o que quero no preço correto?

Confiei na empresa, meus convidados e familiares também confiaram ao me presentear pela lista de casamento. Mas eu não tenho liberdade sobre meu dinheiro ou no caso o dinheiro das dezenas de pessoas que por comodidade escolheram a lista.

Estou decepcionada, indignada e de mãos atadas.

A lista de casamento na Magalu já reserva meu dinheiro para empresa, já vou comprar de vocês , porque tornar o processo mais difícil e prejudicial para nós dois?!


Eu estou escrevendo trêmula, chorando, indignada e vou excluir a lista para não ganhar mais nada! Prefiro passar o pix pros meus convidados ou deixar eles comprarem o que quiserem. Acabaram com meu dia! Uma noiva não merece isso. Vou avisar a todas a minhas amigas sobre isso! Não recomendo a ninguém essa enganação.

E vou atrás dos meus direitos.