Não respondida

Não consigo cadastrar meu cartão Magazine Luiza no app da Shopee

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Ponta Porã

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O que aconteceu

Estou enfrentando um problema ao tentar adicionar meu cartão de crédito Magazine Luiza como forma de pagamento no aplicativo da shoppe.

Ao inserir os dados do cartão, aparece a mensagem de erro informando que o número do cartão é inválido. Porém, já conferi diversas vezes e tenho certeza de que estou digitando todas as informações corretamente.

Inclusive, tentei criar e utilizar um cartão virtual, mas o mesmo erro continua acontecendo.

Considero essa situação bastante frustrante, pois sou cliente e gostaria de utilizar meu cartão normalmente para realizar minhas compras.

Gostaria que a Magazine Luiza verificasse o que está acontecendo, pois aparentemente existe algum problema no sistema de reconhecimento ou validação dos cartões.

Solicito uma solução para que eu consiga cadastrar meu cartão e utilizá-lo normalmente, sem continuar enfrentando esse erro.

Pois já entrei em contato com a operadora do cartão eles pediram para aguardar até sexta dia 13, que voltaria ao normal, entrei em contato com a shoppe e pediram para entrar em contato com a operadora do cartão.

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