LOJA PENHA DE FRANÇA ******* - ENTREGOU 3 PRODUTOS A MENOS
Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2021 às 14:13
ID: 124796501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de fraldas pelo site da magazine, quando desci na portaria do predio para retirar tinha apenas 1 pacote, vieram faltando 3 pacotes de fralda.
Me mostraram as cameras de fato o motoboy entregou apenas 1 pacote.
PESSIMO SOU CLIENTE DA MAGAZINE A ANOS
MAS É A ULTIMA VEZ QUE COMPRO, DESCASO COM CONSUMIDOR, AGORA TENHO TODO O ESTRESSE DE LIGAR NA LOJA QUE EXPEDIU A NOTA FISCAL MAGAZINE LUIZA PENHA DE FRANÇA ******* PARA RESOLVER O PROBLEMA
Liguei na loja e fui informada que despacharam a quantidade errada de fralda, mas que só poderiam me enviar novamente no sabado.
Perderam uma cliente não compro nunca mais!
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Resposta da empresa
08/06/2021 às 11:37
Cassia, bom dia!
Fico feliz que deu certo, te encaminhei algumas informações via mensagem privada.
Reforço que estamos melhorando nossos procedimentos diariamente para podermos atender os nossos clientes da melhor forma possível !
Qualquer duvida fico a disposição.
Att, Lívia
Consideração final do consumidor
16/06/2021 às 16:24
Resolvido, agradeço pela solução dada ao meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7