Magalu já foi boa

Question

Comprei dois produtos na Magalu um recipiente para reaproveitamento de águas pedido número número do pedido ***** já se passaram dois dias da entrega, optei por retirar na loja e nada. E. Comprei uma multi mídia para meu carro pedido número ***** e o vendedor cancelou a compra por motivo de erro no preço do Frete. Tinha pago no cartão de crédito, agora preciso esperar a devolução para realizar nova compra , agora vou comprar no mercado livre. Magalu nunca mais e olha que eu era cliente ouro te tantas vezes que comprei lá, imagina se não fosse . *****

Accepted Answer

Olá, Agostinho. Como você está?

Recebi seu caso e entrei em contato com o senhor para tentar te ajudar a resolver de outra forma, mas não tive retorno. Peço perdão pelo cancelamento sem sua solicitação e pelo transtorno com o atraso do pedido. Te ofereci um cupom de desconto como pedido de desculpas, deixo em aberto caso o senhor queira.

Peço perdão, me disponho a ajudar no que ainda precisar! Lembrando que a avaliação é referente ao meu atendimento, se ainda não tiver sido resolvido, peço que aguarde antes de fazer. Desejo uma ótima quinta-feira!

Luis B.

Reclame aqui • Magazine Luiza.

Magalu já foi boa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor