Magazine Luiza (Magalu) comprei, paguei e nao recebi!

Olá, Gustavo. Tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é João Vitor e faço parte da equipe Magalu e sou responsável pela sua publicação.

Gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes.

Verifiquei o andamento de seu caso e conforme conversamos, a devolução do produto já está pronta para ocorrer, portanto, começamos agora o processo de reversa.

Logo após o produto chegar aos nossos estoques, seu pedido terá o andamento solicitado e avisaremos quando estiver tudo certo!

Permaneço à disposição.

Com carinho,

João Vitor

Equipe Magalu.