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Itapira - SP

06/09/2023 às 09:22

ID: 171540093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não é a primeira, nem a segunda, nem a terceira vez que passo por esses problemas.
Você pesquisa preços e prazos, escolhe a melhor condição, acreditando que o fornecedor cumprirá com a parte dele.

01/09/******* às 06:53 - Recebemos seu Pedido
01/09/******* às 06:58 - O seu pagamento foi aprovado!
01/09/******* às 06:59 - O seu pedido está sendo preparado para envio!
02/09/******* às 09:42 - Sua Nota Fiscal foi emitida Aqui está ela!
02/09/******* às 10:16 - Seu produto já esta com a transportadora responsável pela entrega
05/09/******* - Aqui seu pedido será entregue :) (SÓ QUE NÃO RECEBI AINDA)

Como o prazo era 05//09, e no dia 02/09 já estava com a transportadora imaginei que dessa vez não tivesse atraso, ou chegasse até antes.
Pois uma mesma compra feita pelo mesmo ******* no sábado (02/09)
Agendei uma pessoa para vir hoje (06/09) de manhã em casa para fazer a instalação de um ventilador que comprei no Magalu recentemente e ele usaria essa escada que foi comprada, pedi folga no trabalho para poder estar por aqui..
Acabei tendo que arcar com o custo do deslocamento da pessoa e passar a imagem de desorganizado na empresa.
Por que não colocam prazos reais e realizáveis na hora da compra? Ai a gente não se stressa organizando tudo contando com a data prometida que depois não é cumprida.
Muita falta de consideração com o cliente! Mercado Livre e Shopee nunca atrasam e na maioria das vezes entregam antes do informado.
Sei que eu posso ir lá cancelar a compra e receber o estorno do valor pago na próxima fatura. Teoricamente nenhum prejuízo né? Mas e o tempo que perdi? E agora começar uma compra do zero pagando mais caro e tendo que esperar pelo prazo de entrega. Sem contar o stress e o custo de ter agendado o instalador e pedido folga no trabalho.