Magazine Luiza - Loja Online

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2020 às 12:42

ID: 103917313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 05/05/******* de 2 cadeiras Thunder X3 BC3 no valor de R$2.*******,00 reais na loja Casashop dentro do marketplace da Magazine Luiza.
Ocorre que após a compra, vi toda a loja da casashop e percebi que eles possuem mais de 8 mil produtos cadastrados, e vendem desde equipamentos de informática até bichos de pelúcia e chips de celular, até mesmo sancuicheiras.
Pesquisei o CNPJ da loja e no nome do responsável existem inúmeras empresas cadastradas e o telefone de contato não funciona e o e-mail de contato desse cnpj possui extensão @icloud.
Inclusive, em pesquisa aqui mesmo no reclame aqui, encontrei reclamações referentes à responsável pelo CNPJ - Priscila Dos Santos Borazio, do próprio Market place do magazine luiza, mas de outra loja (Innovar utilidades).
Está mais do que claro que essas lojas dentro do market place são [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero que a minha compra seja cancelada e o estorno realizado ou que o Magazine luiza entre em contato com a lojsa Casashop e me garanta que a loja realmente existe e que meu produto será entregue.
Caso essa loja seja realmente [Editado pelo Reclame Aqui], como apontam as evidências, é um absurdo que uma empresa como a Magazine Luiza possua uma governança tão frágil no cadastro de suas lojas parceiras dentro do seu marketplace.
Aguardo retorno e o cancelamento e estorno dessa compra ou a confirmação de que essa loja realmente existe.