O que aconteceu
Bom dia, realizei uma compra pelo app do magalu e a quando foram entregar, pedi minha mãe para ficar no local para receber a entrega, e assim que a compra chegou minha mãe imediantamente me ligou e disse que tinha um barulho estranho na caixa, ela solicitou aos entregadores que esperassem para a conferencia, e os mesmos passaram a informação, que não poderiam esperar, que qualquer coisa que acontece é só abrir um chamado de troca que eles voltavam posteriormente, e quando eu cheguei já logo de cara verifiquei que o fogao estava com o vidro frontal quebrado, tudo isso aconteceu na data 06/10/2026 e estou até hoje solicitando devolução, que eles coletem o fogão, ou que liberem um voucher para compra de um novo e até agora não foi resolvido meu problema. Espero que abrindo uma reclamação aqui, eles possam resolver este acontecido! Estou decepcionado com a Magalu!
Número do Pedido
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