Não compre nesse site. Sem segurança alguma.

Olá, Ricardo!

Referente a alteração de endereço, consta em nosso termo de compra e venda:

“Se você ainda não finalizou seu pedido, na sacola de compras dá para escolher outro endereço para a entrega. Mas, se o pedido já foi concluído, não é possível fazer a alteração.

Então se o seu pedido já foi despachado, é necessário que, você recuse a entrega e entre em contato com a nossa Central de Atendimento, ok?

Se você enviou seu pedido para um endereço que não tenha acesso, precisa aguardar o retorno da mercadoria ao nosso estoque, para posteriormente ser finalizado o cancelamento.

Por isso, muita atenção ao escolher o local, tá?”

Após a emissão da nota fiscal, nós não conseguimos alterar essas informações.

Vale reforçar que o campo “endereço de entrega” é preenchido pelo próprio cliente e a empresa apenas realiza a entrega no local informado. Aconselho que entre em nosso site/app e atualize o seu cadastro conosco para que em futuras compras o pedido seja entregue em seu endereço atual.

Caso precise de mais alguma ajuda, nossa equipe permanece à disposição.

Time de atendimento Magalu.

O meu endereço foi alterado por um hacker, então provavelmente o pedido ja foi enviado para o [Editado pelo Reclame Aqui], Faço compras constantemente com voces e não imaginei essa situação. Por isso não vi o endereço alterado. A responsabilidade da segurança do site é da empresa e não minha. Não contem que o produto será devolvido, pois imagino que o [Editado pelo Reclame Aqui] não tenha essa intenção. Não comprarei mais em um site que não me dê segurança. Se o meu endereço foi alterado por um hacker, que segurança terei com o meu cartão? E voces ainda estão colocando a responsabilidade da segurança do site nas costas do cliente? Existem sites de compras mais seguros.