Magazine Luiza - Loja Online

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

22/05/2018 às 11:38

ID: 35560771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um Notebook e pague o valor de 2.*******,96 antes do dia 14/04/*******, a entrega era para ser feita no dia 27/04/******* esse prazo não foi cumprido, no dia 30/04/******* tentaram fazer a entrega mas não foi possível pois o endereço de entrega foi de uma caixa postal, eu não sabia nem fui informado que a entrega seria realizada por transportadora e não pelos correios. Liguei informando o problema e me pediram um prazo de 8 dias para realizar a entrega, terminado o prazo e a entrega não sendo realizada liguei e cancelei a compra no dia 09/05/*******, me pediram mais um prazo de 10 dias para devolverem o valor pago. Hoje 22/05/******* ainda não me devolveram o dinheiro. A empresa não cumpre nenhum prazo para resolver os problemas além de não ter canais fácil para atendimento dos clientes.