O que aconteceu
Cliente *****
Compra loja online Magalu
Fiz uma compra na loja Magalu dia 30/09 as 18:05h de um ferro blackdecker no valor de R$94,90. O mesmo era p ser entregue no próximo dia 01/10. As 12:06h do dia 01 estava em transporte. As 19:45 entrou em rota de entrega , fiquei no aguardo e para minha surpresa as 19:57 atualizaram informando que tinha sido entregue ao cliente, no caso eu, *****, e isso n é vdd, n recebi, n vieram na minha casa. Minha casa passou o dia com pessoas, e nada de ser feita a entrega. Na mesma hora, fui na central de atendimento às 20:03 enviei uma reclamação, , informando que n recebi o produto, me responderam por e-mail dizendo que iriam analisar, e nada foi feito . E ate agora nada, n recebi mais nenhum comunicado e nem o produto. Preocupação com o cliente zero. Eu estou indignada c a situação de uma transportadora mentir informando que entregou um produto sem ter feito. Eu quero providências . Sou cliente antiga, inclusive ouro, ja fiz muitas compras e isso nunca tinha acontecido. Numero do pedido *****