Não recebi meu fogão Electrolux e estou tendo prejuízos

Fiz a compra de um Fogão 4 bocas Electrolux Cinza Efficient Mesa Vidro, Tripla Chama e PerfectCook (FE4GG), pedido sob o *****, dia 22/09. A previsão de entrega era 14/10/2025. No dia previsto passei o dia no apartamento, que ainda nao moro, mas que vou para receber as entregas dos móveis e eletrodomésticos que comprei. Comprei a máquina de lavar na magazine luiza, com data de entrega prevista, estava la e recebi sem nenhum problema. O fogao ja foi outra história. Depois de.metade do dia esperando, no meio da tarde, resolvi olhar o rastreio da entrega, que nao era pela magazine luiza, o app encaminha para outro site e la descobri que haviam antecipado a entrega, que foram 2x no apartamento as 23h, tudo sem entrar em contato comigo. Hoje ja sao 25/10 e ate agora nada. Ja abri uma reclamação pelo app, ja liguei para o sac e sempre dizem que vão dar um retorno em 2 dias e nada. Preciso do fogão, ainda nao me mudei para o ap por causa do fogao e nao posso adiar mais ou terei um prejuízo ainda maior com o custo de dois condomínios por ainda nao ter me mudado.