Não respondida

Não recebi minha cerveja Heineken a tempo para meu aniversário

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Ipojuca

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 28/10 às 07hs da manhã (magazine Luiza online), com o prazo de entrega para o dia 30/10, e desde 29/10 às 15:07hs que a mercadoria (cerveja Heineken lata), não sai do mesmo local (troca de transportadora que é, Wsa - transportadora).

No sábado 31/10 abri um chamado, e hoje 03/11 às 15:25hs liguei pra o atendimento da magazine Luiza e a resposta que tive foi que (eu esperasse até quinta dia 05/11) e retornasse a ligação para solicitar o cancelamento e só depois de 24hs receber meu dinheiro de volta (paguei no pix) fiz essa compra para o meu aniversário que vai acontecer no sábado dia 07/11 ...