Não respondida

Não recebi minha TV Samsung 75 polegadas comprada com vale compra

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei uma TV dia Samsung de 75 polegadas dia 13 de Setembro, porém veio com defeito solicitei a troca, a MAGALU depositou um VALE COMPRA, Fiz a compra usando o VALE COMPRA da referida empresa, porem já se vai se passando quase um mês e a referida empresa MAGALU não faz a entrega da TV ( Mercadoria), Já tente de todas as formas tentar resolver administrativamente com a empresa, os atendentes informa que: " ouve um erro na hora e enviar para transportadora assim, fico há espera da empresa . TV a qual era para chegar dia primeiro conforme no ITEM MEUS PEDIDOS/ RASTREIO por fim, ontem entrei em contato com a empresa e eles pediram ate o fim do dia para me dar uma posição sobre o rastreio da TV.