Não recebi o celular Samsung A16 e a Magalu cancelou a troca pelo A17

Fiz a compra de um celuar Samsung A16 pelo site da Magalu e dois dias depois recebi msg perguntando se eu aceitava receber um Samsung A17 pq nao havia mais esse modelo no estoque. Respondi a msg informando que aceitava a troca mas que agilizasse a entrega pq eu havia comprado para dar de presente a uma pessoa. No dia seguinte recebi msg informando que não seria mais possivel enviar o A17 e que em ate 7 dias úteis a Magalu iria estornar o valor para o cartão de crédito da compra e que este cartão tinha ate 60 dias para estornar na fatura. Isso é um absurdo. A Magalu aceitou uma compra de um aparelho que nao havia mais em estoque, ou seja, ja começou errado. Eu aceitei a troca do aparelho e em seguida eles fazem o cancelamento da compra e me obriga a esperar um prazo absurdo para devolução do valor. Estou indignada com tamanha falta de respeito. Eu ja comprei uns 6 aparelhos de celular na Magalu. Dou preferência a esta loja por conta do preço e tb pela agilidade na entrega. Espero que a Magalu me envie o aparelho. A Magalu trabalha com diversos parceiros. Pode muito bem adquirir o celular em um outro parceiros e honrar a minha compra ou pode tb enviar o A17 como eu ja tinha aceitado. Meu problema agora é PRAZO. Nao recomendo a Magalu a ninguem. Essa compra demonstrou total falta de organização, respeito e compromisso com o cliente.