O número do SAC******* não funciona

Olá, Lucas!

Conforme nosso contato por telefone o número ******* 34 ******* funciona apenas ligando de telefone fixo de segunda à sexta das 8h30 às 20h e aos sábados das 9h às 13h (exceto feriados).
Todavia, temos um telefone para ligações pelo telefone celular*******, nos mesmos horários citados acima.

Como informamos, em nosso site temos as informações sobre prazos e procedimento sobre os processos de aprovação de pedido, e no caso para pagamentos efetuados no cartão de crédito o prazo de aprovação são de até 48 horas úteis, porém seu pedido foi cancelado por insuficiência de dados.

Sempre quando o cliente faz um pedido que o pagamento é via cartão de crédito, temos uma equipe que verifica os dados do proprietário do cartão para dar andamento na compra. Visando que os clientes possam efetuar as suas compras da melhor e mais segura forma possível.

Agradeço a sua confiança.

Temos o prazer em lhe atender sempre.

Equipe de Atendimento Magalu
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Como assim?
Duas ligaçoes da loja, a primeira a atendente disse que a compra foi confirmada, ja na segunda que havia sido cancelada, e pedindo para refazer o pedido.
Ja gastei mais de R$50,00 em creditos e nao foi resolvido.

A segunda atendente explicou que deveria ser feito outro pedido, e entrariam em contato para confirmar, e até agr nada.