Pedido de papel higiênico errado - Entrega de folha simples em vez de folha dupla

Olá, Gabriel. Tudo bem? Espero que sim! 😊

Meu nome é Henrique e faço parte da equipe Magalu e sou responsável pela sua publicação.

Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas pela situação inconveniente relacionada à sua compra. Quero ressaltar que esta não é a experiência que desejamos proporcionar e estamos empenhados em aprimorar sua jornada conosco.

Após analisar o seu caso, vi que seu pedido já foi cancelado Devido aos prazos bancários, o valor retornará para você em **até 7 dias úteis**

Caso haja qualquer problema ou divergência, peço que me acione por réplica que eu te retorno no mesmo dia, ta?

Agradeço a simpatia e confiança que trouxe durante nosso atendimento! 😄️

Obrigado por trazer esse caso até nós, lhe garanto que buscaremos melhorias!! Qualquer nova dúvida, continuamos à disposição.

A disposição,

Atenciosamente, Henrique L.

Equipe de Atendimento Reclame Aqui | Magalu

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