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Ribeirão Pires - SP

01/02/2024 às 12:17

ID: 181734863

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No dia 26/01/24. Comprei pelo site da empresa referida uma Pistola Massageadora Multi Power Gun Muscular 20 níveis - HC302. A mesma veio com a caixa aberta sem lacre. Ai abrir a caixa o produto estava danificado no local onde fica bateria ( solto) solicitei troca no site da empresa.

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Resposta da empresa

21/02/2024 às 14:55

Olá, Anderson.

Sou o Eduardo, responsável pelo seu atendimento, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo!

Sinto muito por todo ocorrido, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer tipo de insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!

Seu pedido foi cancelado e seu estorno encaminhado ao seu cartão, deverá constar em sua fatura em até 7 dias úteis.

Espero que deste modo, esteja tudo resolvido.

Eduardo I.
Equipe de Atendimento Magalu
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