Problema no acesso ao aplicativo Magalu.
Resolvido
Salvador - BA
13/01/2024 às 21:11
ID: 180391293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a central de atendimento sobre a dificuldade de acessar o aplicativo. Sempre a mensagem de erro, ocorreu um erro inesperado. Já exclui o aplicativo e instalei novamente. Já fiz alguns procedimentos com a central e nada, queria resolver o problema. Não consigo acessar com meu Gmail.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 19:55
Olá, Otávio, tudo bem? Sou a Eduarda e fiquei responsável pelo seu caso aqui no RA! 😉 Tratei internamente seu caso e seu cadastro terá a manutenção a qual você solicitou até dia 16/02/*******. Desejo que tenha um ótimo dia! 🌻 Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Magalu. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10! 💙 Qualquer dúvida, estou à disposição pelo chat Privado! 😊 Eduarda. F Equipe de Atendimento Magalu Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://*******
Consideração final do consumidor
27/01/2024 às 02:19
A nota foi referente ao atendente que foi gentil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10