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Caém - BA

24/12/2022 às 18:28

ID: 156165729

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Comprei uma escova secadora Mondial no dia 08/12 e pedi pra retirada na loja 20km da minha cidade porque assim seria mais rápido e fui buscar no dia seguinte (09/12) dia do jogo do Brasil, a moça rapidamente testou, viu que funcionou e guardou. Cheguei em casa, deixei a escova e fui ver o jogo, no dia seguinte quando fui usar percebi que algumas muitas cerdas estavam voltadas para dentro, como se estivesse derretida, não como uma escova normal. Pedi a devolução no site no dia 10/12, no dia 11/12 recebi o numero para postagem nos correios e dia 13/12 o fiz e desde então não recebi o meu pedido. Está em transferência entre transportadoras desde o dia 14/12. Na madrugada de quinta feira recebi uma mensagem de que o produto estaria próximo, a tarde que seria entregue entre hoje e amanhã no caso quinta a sexta e até hoje nada do meu produto, comprei com retirada porque precisava pra viajar, tive que adiar a viagem porque tinha que trocar o produto, aguardei a chegada pelo menos até o natal e mais uma vez nada. Absurdo e falta de compromisso com o cliente. Ainda pensei em comprar duas pra dar uma de presente de natal, imagina se eu compro, a vergonha que seria.