Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bataguassu - MS

02/03/2026 às 12:14

ID: 241900335

Meu produto está marcando com status de entregue no site da transportadora. Porém o mesmo eu não recebi.

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 14:24

Olá,Cristiano. Como vai?

Pedimos desculpas primeiramente pelo ocorrido, é uma experiência que jamais queremos levar ao nosso cliente, porém queremos que saiba que estamos sempre dispostos a te atender da melhor forma possível e com a maneira mais rápida que tiver, para a solução do seu caso, pois a sua satisfação e felicidade como cliente, é a nossa maior alegria.

Em análise ao seu caso, conforme priorizado e confirmado, o pedido foi entregue com sucesso. Fico feliz que deu tudo certo e tudo foi resolvido. 😊️

Referente à baixa do entregador, já foi advertido para não ocorrer novamente, pode fica tranquilo.

Agradeço a paciência e compreensão.

Visto que foi tudo resolvido.

Agradeço a confiança no meu atendimento.

Te desejo um ótimo dia

Sua avaliação é muito importante para mim e uma nota positiva ajuda muito crescimento🙏️

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Jefferson

Equipe de Atendimento RA Magazine Luiza.

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 14:26

Pós venda é essencial

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8