Produto não recebido e mau atendimento após compra no Magazine Luiza
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 22:39
ID: 253834807
Olá,fiz uma compra no aplicativo da magazine Luiza de um guarda roupa casal MDF 8 portas império D Doro, valor 1664,91+40,00 frete,vendido e entregue por Gr Decor MG, número do pedido *****, na data 19/05/26 e até a data de hj 13/07/26 não recebi no site da magazine Luiza está como pedido entregue no dia 27/05/26, só que não recebi entrei em contato com a magazine Luiza e disseram que iriam entrar em contato com o parceiro,entrei em contato pelo whatsapp dias 08/06,11/06,17/06,22/06,25/06,26/06,29/06,30/06,03/07,06/07,09/07,13/07 todas essas vezes com promessas de entrega do meu pedido, pois da penúltima vez foi me dado certeza que iriam entregar e montar meu guarda roupa no mesmo dia, moro em apartamento,tive que tirar praticamente tudo do quarto esperando o guarda roupa e nada,hj entrei em contato e me garantiram mas uma vez a entrega e montagem, perguntei se seria certeza e o mesmo garantiu que sim e mas uma vez fui enganada, mandei mensagem exigindo uma explicação e simplesmente recebi uma mensagem com desaforo,eu sou enganada e o atendente se acha no direito de ser grosso comigo, quero deixar claro que já paguei 3 parcelas do guarda roupa e não aceito o cancelamento do mesmo, pois como confiei eu vendi meu guarda roupa, portanto eu preciso do meu guarda roupa e sinceramente vou pro fórum pra resolver isso