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Jaboatão dos Guararapes - PE

21/12/2020 às 14:58

ID: 117034593

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Boa tarde!

Antes de tudo, NÃO FAÇAM SUA LISTA DE CASAMENTO/PRESENTES NO QUERO DE CASAMENTO - MAGAZINE LUIZA.

Estou arrependida por ter escolhido a Magazine Luiza, o Quero de casamento, para fazer minha lista de presentes nessa data tão importante da minha vida!

Organizar casamento já é uma tarefa difícil.
Procuramos o "Quero de Casamento" achando que iria facilitar nossa vida, mas não é o que está acontecendo.
O que deveria ser uma facilidade pra ajudar os noivos que é ter uma lista de casamento, se tornou um pesadelo para nós.

Criei minha lista de casamento no site Quero de Casamento, da Magazine Luiza. Depois baixei o App, pra acompanhar também por lá.


Estava acessando pelo site vendo meus presentes, quando de repente minha lista parou de funcionar.
Recarreguei a página, e tentei entrar novamente.
Não consegui mais acesso. Insiro meu e-mail e a senha, mas não sai dessa página inicial de e-mail e senha. A página não carrega. Não vai em frente.
Entrei pelo App e minha página simplesmente sumiu. Não aparece mais nada.
Tentei entrar como convidado pelo link, e a informação que dá é: "Sua busca não retornou resultado. :("
Não aparece nada. Apenas uma página em branco.
Tudo sumiu, e não consigo acesso a minha lista.

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por isso.
Iria enviar hoje os convites aos convidados com a lista anexada.
Mas agora não tenho como mais enviar, pois a lista não funciona.

Entrei em contato com o SAC e me deram 4 dias úteis como prazo para uma possível resposta. UM ABSURDO!!!

Não tenho como aguardar esse prazo pra uma possível resposta.
Preciso enviar meus convites com a lista de casamento.
Pelo amor de Deus, estamos na era digital, e o Site e App simplesmente excluem minha lista?!!!
E ainda me dão um prazo longo desses?!!

Quero de Casamento é uma furada! Uma decepção!! Uma dor de cabeça enorme!!!

Preciso acessar para resgatar o que já tenho lá, e fazer minhas compras.

Vou fazer uma lista nova com outro estabelecimento.
E cancelar a lista com a Quero de casamento, que é uma furada.

Por gentileza, Magazine Luiza, preciso que seja resolvido com urgência.

Em plena era Digital, Virtual, vocês fazem um cliente passar por isso.


Por gentileza, aguardo com urgência a resolução.

Grata.

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